Промени в билети, анулиране и възстановяване на суми

• Мога ли да променя името, номера на паспорта или на личната карта в билета си от SBB?
• Ще ми SBB обезщети ли, ако влакът ми закъснее?
• Получавам ли възстановяване от SBB, ако влакът ми бъде отменен?
• Как мога да анулирам билета си за SBB?
• Как мога да променя резервацията си за място с SBB?

• Как мога да променя билета си за SBB?

  SBB, известни с обширната си мрежа от швейцарски влакове, нямат официално ограничение за багаж. Като правило, трябва да можете сами да се справите със своя багаж и да го съхранявате безопасно в предвидените за това места за багаж във влака. Куфарите и други предмети не трябва да пречат на проходите или вратите. Това осигурява безопасно и комфортно пътуване в швейцарските железници.

• Колко време отнема получаването на възстановяване от SBB?
• Какво се случва, ако изпусна връзката си поради закъснение с SBB?
• Какво се случва, ако закъснея за влака си от SBB?
• Какво трябва да направя, ако има стачка с SBB?