Zákaznická podpora

• Jak spolehlivá je zákaznická podpora SBB?
• Má SBB telefonickou linku pro nouzové situace nebo situace na poslední chvíli?
• Jak mohu kontaktovat RailClick pro SBB?

• Je SBB nestranný?

  Ano. SBB je víceoperační platforma, což znamená, že poskytuje přístup k jízdenkám z více evropských dopravců, než aby propagovala jednoho poskytovatele. Tento přístup zajišťuje neutralitu a transparentnost, což cestujícím umožňuje porovnávat jízdní řády, tarify a podmínky na jednom místě. Pravidla pro jízdné a vrácení jsou vždy určována jednotlivým dopravcem, a SBB jasně komunikuje tyto zásady zákazníkům.

• Je SBB legitimní?
• Je SBB spolehlivé?
• Je SBB bezpečné?
• Co je online platforma Evropské komise pro řešení sporů pro SBB?