Politiky železnic

• Mohou děti mladší 14 let cestovat samy s SBB?
• Mohu si vzít kolo do vlaku s SBB?
• Mohu si vzít svého mazlíčka do vlaku s SBB?
• Mohu vzít svůj skútr do vlaku s SBB?
• Potřebuji koupit jízdenku pro děti a jaké jsou speciální ceny s SBB?
• Kolik zavazadel mohu vzít na vlak s SBB?

• Je na SBB k dispozici pomoc pro osoby s omezenou pohyblivostí?

  Doporučujeme rezervovat asistenci co nejdříve, pokud vy nebo někdo, s kým cestujete, budete potřebovat pomoc s nástupem a výstupem z vlaku. Můžete:

  • Rezervovat asistenci
  • Rezervovat místo nebo místo pro vozíčkáře
  • Dotazovat se na zařízení a přístupnost

  Tyto služby lze domluvit přímo s železniční společností, se kterou cestujete. Pro informace o přístupnosti a službách pro osoby s omezenou pohyblivostí můžete navštívit Službu přístupnosti a mobility v SBB.

• Jaká jsou má práva cestujícího u SBB?