Kundesupport

• Hvor pålidelig er SBB kundesupport?
• Har SBB en telefonisk hjælpelinje til nødsituationer eller situationer i sidste øjeblik?
• Hvordan kan jeg kontakte RailClick for SBB?

• Er SBB upartisk?

  Ja. SBB er en platform for flere operatører, hvilket betyder, at den giver adgang til billetter fra flere europæiske jernbaneselskaber i stedet for at fremme en enkelt udbyder. Denne tilgang sikrer neutralitet og gennemsigtighed, hvilket gør det muligt for rejsende at sammenligne køreplaner, priser og vilkår på ét sted. Pris- og refusionsreglerne fastsættes altid af hver jernbaneoperatør, og SBB kommunikerer disse politikker tydeligt til kunderne.

• Er SBB legitim?
• Er SBB pålidelig?
• Er SBB sikkert?
• Hvad er den europæiske kommissions online platform for tvistløsning for SBB?