Fahrkartenänderungen, Stornierungen und Rückerstattungen

• Kann ich den Namen, Pass- oder Ausweisnummer auf meinem SBB-Ticket ändern?
• Wird SBB mich entschädigen, wenn mein Zug Verspätung hat?
• Erhalte ich eine Rückerstattung von SBB, wenn mein Zug ausfällt?
• Wie kann ich mein SBB-Ticket stornieren?
• Wie kann ich meine Sitzplatzreservierung bei SBB ändern?

• Wie kann ich mein SBB-Ticket ändern?

  SBB, bekannt für sein umfangreiches Netzwerk an schweizerischen Zügen, hat keine offizielle Gepäckfreigabe. Grundsätzlich müssen Sie in der Lage sein, Ihr eigenes Gepäck zu handhaben und es sicher in den dafür vorgesehenen Gepäckbereichen im Zug zu verstauen. Koffer und andere Gegenstände sollten nicht Gänge oder Türen blockieren. Dies gewährleistet eine sichere und komfortable Reise auf den Schweizer Bahnen.

• Wie lange dauert es, eine Rückerstattung von SBB zu erhalten?
• Was passiert, wenn ich meinen Anschluss aufgrund einer Verzögerung bei SBB verpasse?
• Was passiert, wenn ich meinen SBB Zug verpasse?
• Was sollte ich tun, wenn es einen Streik bei SBB gibt?