Γιατί το εισιτήριο κανονικού ναύλου μου δεν επιτρέπει την επιστροφή χρημάτων επειδή η τιμή του είναι κάτω από 10 ευρώ;

Σύμφωνα με τους όρους του κανονικού ναύλου που ορίζει ο σιδηροδρομικός φορέας, τα εισιτήρια αξίας κάτω από 10 € δεν επιστρέφονται.

Αυτή η πολιτική υπάρχει επειδή το διοικητικό κόστος επεξεργασίας επιστροφής είναι σχετικά υψηλό σε σχέση με την τιμή του εισιτηρίου. Επομένως, οι επιστροφές αφορούν μόνο εισιτήρια που ξεπερνούν αυτό το ελάχιστο ποσό και, όταν ισχύει, υπόκεινται στο πρόστιμο που ορίζει ο διαχειριστής.

Συνιστούμε να ελέγξετε τους όρους του ναύλου πριν από την αγορά για να κατανοήσετε τις διαθέσιμες επιλογές αλλαγής ή επιστροφής.