Asiakastuki

• Kuinka luotettava on SBB asiakaspalvelu?
• Onko SBBilla puhelinpalvelulinja hätätilanteita tai viime hetken tilanteita varten?
• Kuinka voin ottaa yhteyttä RailClickiin alustalle SBB?

• Onko SBB puolueeton?

  Kyllä. SBB on monitoimialusta, eli se tarjoaa pääsyn lippuihin useilta eurooppalaisilta rautatieyrityksiltä sen sijaan, että edistäisi yhtä palveluntarjoajaa. Tämä lähestymistapa varmistaa neutraaliuden ja läpinäkyvyyden, antaen matkustajille mahdollisuuden vertailla aikatauluja, hintoja ja ehtoja yhdessä paikassa. lipun hinnat ja palautussäännöt määritellään aina kunkin rautatieoperaattorin toimesta, ja SBB tiedottaa näistä käytännöistä asiakkaille.

• Onko SBB laillinen?
• Onko SBB luotettava?
• Onko SBB turvallinen?
• Mikä on Euroopan komission verkkovälitteinen riidanratkaisualusta SBB?