Lippujen muutokset, peruutukset ja hyvitykset

• Voinko vaihtaa nimen, passin tai henkilötunnuksen SBB-lippuuni?
• Tuleeko SBB korvaamaan minulle, jos junani myöhästyy?
• Saanko hyvityksen SBB-palvelusta, jos junani peruuntuu?

• Kuinka voin peruuttaa SBB-lippuni?

  Mikäli mahdollista, voit peruuttaa varauksesi napsauttamalla vahvistussähköpostissa olevaa linkkiä.

• Kuinka voin vaihtaa paikkavaraukseni SBB palvelussa?
• Kuinka voin vaihtaa SBB-lippuni?
• Kuinka kauan kestää saada hyvitys SBBilta?
• Mitä tapahtuu, jos myöhästyn yhteydestäni SBB:n viivästymisen vuoksi?
• Mitä tapahtuu, jos myöhästyn SBB-junastani?
• Mitä minun pitäisi tehdä, jos SBB-palvelussa on lakko?