Politiques ferroviaires

• Les enfants de moins de 14 ans peuvent-ils voyager seuls avec SBB ?
• Puis-je prendre mon vélo dans le train avec SBB ?
• Puis-je emmener mon animal de compagnie dans le train avec SBB ?
• Puis-je emmener ma trottinette dans le train avec SBB ?
• Ai-je besoin d'acheter un billet pour les enfants et quels sont les tarifs spéciaux avec SBB ?
• Combien de bagages puis-je emporter dans le train avec SBB ?

• Y a-t-il une assistance pour les personnes à mobilité réduite sur SBB ?

  Nous recommandons de réserver l'assistance le plus tôt possible si vous ou quelqu'un avec qui vous voyagez avez besoin d'aide pour des choses comme monter et descendre du train. Vous pouvez :

  • Réserver une assistance
  • Réserver un siège ou un espace pour fauteuil roulant
  • Se renseigner sur les installations et l'accessibilité

  Ces services peuvent être organisés directement avec la compagnie ferroviaire avec laquelle vous voyagez. Pour des informations sur l'accessibilité et les services de mobilité, vous pouvez visiter le service d'accessibilité & mobilité chez SBB.

• Quels sont mes droits en tant que passager avec SBB ?