Changements de billets, annulations et remboursements

• Puis-je modifier le nom, le numéro de passeport ou de carte d'identité sur mon billet SBB ?
• La plateforme SBB me dédommagera-t-elle si mon train est retardé ?
• Obtiens-je un remboursement de SBB si mon train est annulé ?
• Comment puis-je annuler mon billet SBB ?
• Comment puis-je modifier ma réservation de siège avec SBB ?

• Comment puis-je changer mon billet SBB ?

  SBB, connu pour son vaste réseau de trains suisses, n'a pas de limite officielle de bagages. En règle générale, vous devez être capable de gérer vos propres bagages et de les ranger en toute sécurité dans les espaces prévus à cet effet à travers le train. Les valises et autres objets ne doivent pas obstruer les couloirs ou les portes. Cela garantit un voyage sûr et confortable sur les chemins de fer suisses.

• Combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement de SBB ?
• Que se passe-t-il si je rate ma correspondance à cause d'un retard avec SBB ?
• Que se passe-t-il si je rate mon train SBB ?
• Que dois-je faire s'il y a une grève avec SBB ?