Ügyfélszolgálat

• Mennyire megbízható a SBB ügyfélszolgálat?
• Van SBB-nak telefonos segélyvonal sürgősségi helyzetekre vagy utolsó pillanatban felmerülő esetekre?
• Hogyan vehetem fel a kapcsolatot a RailClickkel a SBB számára?
• Pártatlan-e a SBB?
• A SBB legális?
• Megbízható a SBB?

• Biztonságos-e a SBB?

  Abszolút. SBB követi a szigorú adatvédelem és fizetési biztonság szabványait. Használja biztonságos SSL-titkosítást, és a fizetéseket csak megbízható szolgáltatókon keresztül dolgozza fel, például Visa, Mastercard, American Express és Apple Pay révén. A vállalat Adatvédelmi Szabályzata egyértelműen kimondja, hogy nem ad el vagy oszt meg felhasználói adatokat, kivéve, ha a törvény előírja — teljes mértékben összhangban van a GDPR előírásokkal.

• Mi az Európai Bizottság Online Vitarendezési Platformja a SBB számára?