Perubahan Tiket, Pembatalan, dan Pengembalian Dana

• Apakah saya dapat mengubah nama, paspor, atau nomor ID pada tiket SBB saya?
• Apakah SBB akan memberikan kompensasi kepada saya jika kereta saya terlambat?
• Apakah saya mendapatkan pengembalian uang dari SBB jika kereta saya dibatalkan?
• Bagaimana cara saya membatalkan tiket SBB saya?
• Bagaimana cara saya mengubah reservasi tempat duduk saya dengan SBB?

• Bagaimana cara saya mengubah tiket SBB saya?

  SBB, yang dikenal dengan jaringan kereta Swiss yang luas, tidak memiliki ketentuan beban bagasi resmi. Sebagai aturan, Anda harus dapat mengurus bagasi Anda sendiri dan menyimpannya dengan aman di area bagasi yang tersedia di seluruh kereta. Koper dan barang-barang lainnya tidak boleh menghalangi lorong atau pintu. Ini memastikan perjalanan yang aman dan nyaman di kereta api Swiss.

• Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima pengembalian dana dari SBB?
• Apa yang terjadi jika saya ketinggalan sambungan karena keterlambatan dengan SBB?
• Apa yang terjadi jika saya terlambat naik kereta SBB?
• Apa yang harus saya lakukan jika terjadi pemogokan di SBB?