역 지원 또는 티켓 오피스에 방문하셔서 도움을 요청해보셔야 합니다.상황에 따라 도움을 받거나 또는 새로 티켓을 구매해야 할 수 있으며 모든 결정은 현지 역 직원의 권한으로 결정됩니다.