Wat moet ik doen als ik mijn SBB tickets niet heb ontvangen?

Zorg ervoor dat je de map met ongewenste e-mail/spam controleert, want soms kan de bevestigingsmail daar verschijnen. Als je ze nog steeds niet kunt vinden, kan het zijn dat het door jou ingevoerde e-mailadres een fout bevat. Maak je geen zorgen, dit is eenvoudig op te lossen. Je moet contact opnemen met ons klantenserviceteam en zij zullen in staat zijn om je boeking te vinden.