Endringer av billetter, kanselleringer og refusjoner

• Kan jeg endre navn, pass- eller ID-nummer på SBB-billetten min?
• Vil SBB kompensere meg hvis toget mitt er forsinket?
• Får jeg refusjon fra SBB hvis toget mitt blir avlyst?
• Hvordan kan jeg avbestille billetten min på SBB?
• Hvordan kan jeg endre setereservasjonen min hos SBB?

• Hvordan kan jeg endre SBB-billetten min?

  SBB, kjent for sitt omfattende nettverk av svenske tog, har ingen offisiell bagasjeavgift. Som en regel må du kunne håndtere din egen bagasje og lagre den trygt i bagasjeområdene som finnes over hele toget. Kofferter og andre gjenstander bør ikke være tillatt å blokkere midtganger eller dører. Dette sikrer en trygg og komfortabel reise på sveitsiske jernbaner.

• Hvor lang tid tar det å motta en refusjon fra SBB?
• Hva skjer hvis jeg går glipp av forbindelsen min på grunn av en forsinkelse med SBB?
• Hva skjer hvis jeg går glipp av toget mitt på SBB?
• Hva bør jeg gjøre hvis det er streik hos SBB?