Zmiany biletów, anulacje oraz zwroty

• Czy mogę zmienić imię, numer paszportu lub numer dowodu osobistego na moim bilecie SBB?
• Czy SBB zrekompensuje mi opóźnienie pociągu?
• Czy otrzymam zwrot pieniędzy z SBB, jeśli mój pociąg zostanie odwołany?

• Jak mogę anulować mój bilet na SBB?

  Oto warunki podróżowania z dziećmi w pociągach SBB:

  • Dzieci od 0 do 5 lat włącznie:

    Zarówno dzieci podróżujące z opiekunem, jak i bez opieki, podróżują bezpłatnie.

  • Dzieci od 6 do 15 lat włącznie:

    Podróżując samodzielnie lub z dorosłym, dzieci płacą połowę ceny biletu lub minimalną taryfę za swój bilet.

• Jak mogę zmienić swoją rezerwację miejsca w SBB?
• Jak mogę zmienić mój bilet SBB?
• Jak długo trwa otrzymanie zwrotu z SBB?
• Co się stanie, jeśli nie zdążę na moje połączenie z powodu opóźnienia z SBB?
• Co się stanie, jeśli spóźnię się na mój pociąg SBB?
• Co powinienem zrobić, jeśli wystąpi strajk na SBB?