Zmiany biletów, anulacje oraz zwroty

• Czy mogę zmienić imię, numer paszportu lub numer dowodu osobistego na moim bilecie SBB?
• Czy SBB zrekompensuje mi opóźnienie pociągu?
• Czy otrzymam zwrot pieniędzy z SBB, jeśli mój pociąg zostanie odwołany?
• Jak mogę anulować mój bilet na SBB?
• Jak mogę zmienić swoją rezerwację miejsca w SBB?

• Jak mogę zmienić mój bilet SBB?

  SBB, znane z obszernej sieci pociągów szwajcarskich, nie posiada oficjalnego limitu bagażowego. Zasadniczo powinieneś być w stanie samodzielnie zarządzać swoim bagażem i przechowywać go bezpiecznie w przeznaczonych do tego miejscach na całym pociągu. Walizki i inne przedmioty nie powinny blokować przejść ani drzwi. Zapewnia to bezpieczną i komfortową podróż koleją szwajcarską.

• Jak długo trwa otrzymanie zwrotu z SBB?
• Co się stanie, jeśli nie zdążę na moje połączenie z powodu opóźnienia z SBB?
• Co się stanie, jeśli spóźnię się na mój pociąg SBB?
• Co powinienem zrobić, jeśli wystąpi strajk na SBB?