Alterações de bilhetes, cancelamentos e reembolsos

• Posso alterar o nome, o número do passaporte ou da identidade no meu ingresso do SBB?

• A SBB me compensará se o meu trem atrasar?

  Você pode ter direito a uma compensação se o seu trem for cancelado ou atrasar por mais de 60 minutos.

  Para mais informações e para registrar uma reclamação, por favor, visite a página da SBB. Você também pode ler sobre seus direitos como passageiro no site deles.

• Recebo um reembolso do SBB se o meu trem for cancelado?
• Como posso cancelar meu ingresso SBB?
• Como posso alterar minha reserva de assento com a SBB?
• Como posso alterar meu ingresso SBB?
• Quanto tempo leva para receber um reembolso da SBB?
• O que acontece se eu perder minha conexão devido a um atraso com SBB?
• O que acontece se eu perder meu trem SBB?
• O que devo fazer se houver uma greve com a SBB?