Políticas ferroviárias

• Crianças menores de 14 anos podem viajar sozinhas com a SBB?
• Posso levar minha bicicleta no comboio com SBB?
• Posso levar meu animal de estimação no comboio com a SBB?
• Posso levar meu patinete no comboio com a SBB?
• Preciso comprar uma bilhete para crianças e quais são os preços especiais com SBB?
• Quanta bagagem posso levar no comboio com SBB?

• Há assistência para pessoas com mobilidade reduzida na SBB?

  Recomendamos reservar assistência com a maior antecedência possível se você ou alguém com quem está viajando precisar de ajuda para coisas como embarcar e desembarcar do comboio. Você pode:

  • Reservar assistência
  • Reservar um assento ou um espaço para cadeira de rodas
  • Informar-se sobre instalações e acessibilidade

  Esses serviços podem ser organizados diretamente com a ferrovia pela qual você está viajando. Para informações sobre acessibilidade e serviços de mobilidade, você pode visitar o Serviço de Acessibilidade e Mobilidade da SBB.

• Quais são os meus Direitos de Passageiro com SBB?