Asistență pentru clienți

• Cât de fiabil este suportul pentru clienți al SBB?
• SBB dispune de o linie telefonică de asistență pentru urgențe sau situații de ultim moment?
• Cum pot să contactez RailClick pentru SBB?

• Este SBB imparțial?

  Da. SBB este o platformă multi-operator, ceea ce înseamnă că oferă acces la bilete de la mai multe companii feroviare europene, în loc să promoveze un singur furnizor. Această abordare asigură neutralitate și transparență, permițând călătorilor să compare orarele trenurilor, tarifele și condițiile într-un singur loc. Reguli privind tarifele și rambursările sunt întotdeauna stabilite de fiecare operator feroviar, iar SBB comunică clar aceste politici clienților.

• Este SBB legitim?
• Este SBB fiabil?
• Este SBB în siguranță?
• Ce este platforma de soluționare online a litigiilor a Comisiei Europene pentru SBB?