Politici feroviare

• Copiii sub 14 ani pot călători singuri cu SBB?
• Pot să îmi iau bicicleta în tren cu SBB?
• Pot să îmi iau animalul de companie în tren cu SBB?
• Pot să îmi iau trotineta în tren cu SBB?
• Trebuie să cumpăr bilet pentru copii și care sunt prețurile speciale cu SBB?
• Cât bagaj pot să aduc în tren cu SBB?

• Există asistență pentru persoanele cu mobilitate redusă pe SBB?

  Vă recomandăm să solicitați asistență cu cât mai mult timp în avans dacă dumneavoastră sau cineva cu care călătoriți va avea nevoie de ajutor pentru a urca și coborî din tren. Puteți:

  • Rezerva asistență
  • Rezerva un loc sau un spațiu pentru scaun cu rotile
  • Solicita informații despre facilități și accesibilitate

  Aceste servicii pot fi aranjate direct cu compania feroviară cu care călătoriți. Pentru informații despre accesibilitate și serviciile de mobilitate, puteți vizita pagina de Servicii de accesibilitate și mobilitate la SBB.

• Care sunt drepturile mele ca pasager cu SBB?