Modificări de bilete, anulări și rambursări

• Pot să schimb numele, numărul pașaportului sau al cărții de identitate pe biletul meu de SBB?
• Va compensa SBB dacă trenul meu este întârziat?
• Pot să primesc o rambursare de la SBB dacă trenul meu este anulat?

• Cum pot anula biletul meu de pe SBB?

  Unde este posibil, puteți anula rezervarea apăsând pe link-ul din emailul de confirmare.

• Cum îmi pot schimba rezervarea locului cu SBB?
• Cum pot schimba biletul meu de pe SBB?
• Cât timp durează să primești o rambursare de la SBB?
• Ce se întâmplă dacă îmi pierd conexiunea din cauza unei întârzieri cu SBB?
• Ce se întâmplă dacă ratez trenul meu de pe SBB?
• Ce ar trebui să fac dacă există o grevă la SBB?