Modificări de bilete, anulări și rambursări

• Pot să schimb numele, numărul pașaportului sau al cărții de identitate pe biletul meu de SBB?
• Va compensa SBB dacă trenul meu este întârziat?
• Pot să primesc o rambursare de la SBB dacă trenul meu este anulat?
• Cum pot anula biletul meu de pe SBB?
• Cum îmi pot schimba rezervarea locului cu SBB?

• Cum pot schimba biletul meu de pe SBB?

  SBB, cunoscută pentru rețeaua sa extinsă de trenuri elvețiene, nu are o limită oficială pentru bagaje. Ca regulă generală, trebuie să puteți gestiona singuri bagajele și să le depozitați în siguranță în spațiile destinate bagajelor, disponibile în întregul tren. Valizele și alte obiecte nu ar trebui să obstrucționeze culoarele sau ușile. Aceasta asigură o călătorie sigură și confortabilă pe căile ferate elvețiene.

• Cât timp durează să primești o rambursare de la SBB?
• Ce se întâmplă dacă îmi pierd conexiunea din cauza unei întârzieri cu SBB?
• Ce se întâmplă dacă ratez trenul meu de pe SBB?
• Ce ar trebui să fac dacă există o grevă la SBB?