Zákaznícka podpora

• Ako spoľahlivá je zákaznícka podpora SBB?
• Má SBB telefónnu linku pomoci pre núdzové prípady alebo situácie na poslednú chvíľu?
• Ako môžem kontaktovať RailClick pre SBB?

• Je SBB nestranný?

  Ano. SBB je platforma viacerých operátorov, čo znamená, že poskytuje prístup k lístkom z viacerých európskych železničných spoločností namiesto propagovania jedného poskytovateľa. Tento prístup zaisťuje neutralitu a transparentnosť, čo umožňuje cestujúcim porovnávať cestovné poriadky, ceny a podmienky na jednom mieste. Cestovné tarify a pravidlá vrátenia sú vždy určené každým železničným operátorom, a SBB jasne komunikuje tieto politiky zákazníkom.

• Je SBB legitimný?
• Je SBB spoľahlivý?
• Je SBB bezpečné?
• Čo je platforma Európskej komisie pre riešenie sporov online pre SBB?