Zašto je moja uplata odbijena od strane SBB?

Ne paničite ako vaša kreditna kartica bude odbijena. Postoji nekoliko jednostavnih razloga za to:

• Možda nemate aktiviranu opciju online prodaje na vašem bankovnom računu.
• Vaša kartica možda je istekla ili ste pogrešno uneli brojeve.
• Možda ste odabrali pogrešan tip kartice ili je u pitanju tip kartice koji ne prihvatamo. Proverite povezani članak "Koje oblike plaćanja mogu koristiti?" da vidite da li je vaša kartica prihvaćena.
• Vaša kompanija koja izdaje kartice možda je odbila transakciju. Ako mislite da je to slučaj, kontaktirajte ih za pomoć.
• Implementirali smo provere verifikacije identiteta kako bismo pomogli u sprečavanju problema kao što su prevare.
• Možda je problem sa 3D Secure zaštitom.
• Preporučujemo da koristite drugu karticu za vašu rezervaciju; ako to ne uspe, molimo vas da kontaktirate nas.