Zašto moja obična karta ne dozvoljava povrat novca jer je cena karte ispod 10 evra?

Prema uslovima obične tarife koju je uspostavio železnički operater, karte čija je vrednost ispod €10 nisu povratne.

Ova politika postoji jer su administrativni troškovi obrade povraćaja relativno visoki u poređenju sa cenom karte. Stoga, povraćaji se primenjuju samo na karte čija je vrednost veća od ovog minimalnog iznosa i, kada je primenljivo, podliježu kazni koju je odredio operater.

Preporučujemo da pre kupovine proverite uslove tarife kako biste razumeli dostupne opcije promene ili povraćaja.