บริการลูกค้า

• การสนับสนุนลูกค้าของ SBB เชื่อถือได้แค่ไหน?
• คุณ SBB มีสายด่วนทางโทรศัพท์สำหรับกรณีฉุกเฉินหรือสถานการณ์ที่เร่งด่วนหรือไม่?
• ฉันจะติดต่อ RailClick สำหรับ SBB ได้อย่างไร?
• SBB เป็นกลางหรือไม่?
• แพลตฟอร์ม SBB ถูกกฎหมายหรือไม่?

• SBB เชื่อถือได้ไหม?

  ใช่. SBB ทำหน้าที่เป็น พันธมิตรที่ได้รับอนุญาตจากผู้ประกอบการรถไฟยุโรปที่ใหญ่ — รวมถึง Trenitalia, Renfe, Deutsche Bahn, SNCF, Eurostar, SBB, ÖBB, NS, และ SNCB — เพื่อให้แน่ใจว่าตั๋วทั้งหมดที่จำหน่าย ถูกต้องและสามารถตรวจสอบได้. ลูกค้าจะได้รับ อี-ตั๋วทันทีหลังการซื้อ, และ คะแนน Trustpilot และ Google ที่สูงของบริษัท สะท้อนประสบการณ์เชิงบวกนับพันรายการ

• SBB ปลอดภัยหรือไม่?
• แพลตฟอร์มแก้ไขข้อพิพาทออนไลน์ของคณะกรรมาธิการยุโรปสำหรับ SBB คืออะไร?