ทำไมตั๋วโดยสารราคาปกติของฉันถึงคืนเงินไม่ได้เพราะราคาต่ำกว่า 10 ยูโร?

ตามเงื่อนไขของค่าโดยสารปกติที่ผู้ดำเนินการรถไฟกำหนด ตั๋วที่มีมูลค่าไม่ถึง €10 จะไม่สามารถขอคืนเงินได้

นโยบายนี้มีไว้เนื่องจากค่าใช้จ่ายในการดำเนินการคืนเงินมีมูลค่าค่อนข้างสูงเมื่อเทียบกับราคาตั๋ว ดังนั้นการคืนเงินจะใช้ได้กับตั๋วที่มีมูลค่ามากกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำนี้เท่านั้น และเมื่อมีความเหมาะสม จะอยู่ภายใต้ค่าปรับที่ผู้ดำเนินการกำหนด

เราแนะนำให้ทบทวนเงื่อนไขค่าโดยสารก่อนทำการซื้อ เพื่อทราบถึงตัวเลือกการเปลี่ยนแปลงหรือคืนเงินที่มีอยู่