Chính sách đường sắt

• Có phải trẻ em dưới 14 tuổi có thể đi du lịch một mình với SBB không?
• Có thể tôi mang xe đạp lên tàu với SBB không?
• Bạn có thể mang thú cưng của mình lên tàu với SBB không?
• Bạn có thể mang xe tay ga của mình lên tàu với SBB không?
• Có cần mua vé cho trẻ em không và giá vé ưu đãi cho trẻ em trên SBB là bao nhiêu?
• Bao nhiêu hành lý tôi có thể mang lên tàu với SBB?

• Có hỗ trợ dành cho người khuyết tật vận động trên SBB không?

  Chúng tôi khuyên bạn nên đặt dịch vụ hỗ trợ càng sớm càng tốt nếu bạn hoặc người đi cùng bạn cần trợ giúp cho việc lên xuống tàu. Bạn có thể:

  • Đặt dịch vụ hỗ trợ
  • Đặt chỗ ngồi hoặc không gian cho xe lăn
  • Tham khảo thông tin về cơ sở vật chất và khả năng tiếp cận

  Dịch vụ này có thể được sắp xếp trực tiếp với đường sắt mà bạn đang đi. Để biết thông tin về khả năng tiếp cận và dịch vụ hỗ trợ di chuyển, bạn có thể truy cập Dịch vụ Hỗ trợ Khả năng Tiếp cận & Di chuyển tại SBB.

• Quyền của hành khách của tôi với SBB là gì?