Quyền của hành khách của tôi với SBB là gì?

Là một hành khách tàu hỏa tại Liên minh Châu Âu, bạn có những quyền lợi nhất định được trình bày trong Quy định về Quyền lợi Hành khách Đường sắt 2007 (EC) Số 1371/2007 (RPRR).

RPRR bảo vệ bạn khỏi những chuyến đi bị trì hoãn hoặc hủy bỏ và mang lại cho bạn các quyền hợp pháp như một hành khách, bao gồm:

• Quyền được thông tin để chuẩn bị cho chuyến đi của bạn
• Quyền được thông tin và hỗ trợ cho hành khách khuyết tật
• Quyền được bồi thường trong trường hợp bị trì hoãn

Bạn có thể tìm thấy mô tả chi tiết về quyền lợi của hành khách đường sắt EU tại đây.