Perubahan Tiket, Pembatalan, dan Pengembalian Dana
- Apakah saya dapat mengubah nama, paspor, atau nomor ID pada tiket SBB saya?
- Apakah SBB akan memberikan kompensasi kepada saya jika kereta saya terlambat?
- Apakah saya mendapatkan pengembalian uang dari SBB jika kereta saya dibatalkan?
- Bagaimana cara saya membatalkan tiket SBB saya?
- Bagaimana cara saya mengubah reservasi tempat duduk saya dengan SBB?
- Bagaimana cara saya mengubah tiket SBB saya?
- Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima pengembalian dana dari SBB?
- Apa yang terjadi jika saya ketinggalan sambungan karena keterlambatan dengan SBB?
- Apa yang terjadi jika saya terlambat naik kereta SBB?
- Apa yang harus saya lakukan jika terjadi pemogokan di SBB?