Поддержка клиентов

• Насколько надёжна служба поддержки клиентов SBB?
• У SBB есть телефонная горячая линия для экстренных случаев или ситуаций, требующих немедленного решения?
• Как мне связаться с RailClick для SBB?

• Является ли SBB беспристрастной?

  Да. SBB — это платформа с несколькими операторами, что означает, что она предоставляет доступ к билетам от нескольких европейских железнодорожных компаний, а не продвигает одного перевозчика. Такой подход обеспечивает нейтральность и прозрачность, позволяя путешественникам сравнивать расписания, тарифы и условия в одном месте. Правила тарификации и возврата билетов всегда устанавливаются каждым железнодорожным оператором, и SBB ясно доводит до сведения клиентов эти политики.

• Легитимна ли SBB?
• Надёжен ли SBB?
• Безопасно ли SBB?
• Какова платформа Онлайн-разрешения споров Европейской комиссии для SBB?