Podpora strankam

• Kako zanesljiva je podpora strankam SBB?
• Ali ima SBB telefonsko pomoč za nujne primere ali situacije v zadnjem trenutku?
• Kako lahko kontaktiram RailClick za SBB?

• Ali je SBB nepristranski?

  Da. SBB je platforma z več operaterji, kar pomeni, da omogoča dostop do vozovnic iz več evropskih železniških podjetij namesto promocije enega samega ponudnika. Ta pristop zagotavlja neutralnost in preglednost, kar omogoča potnikom, da primerjajo urnike, cene in pogoje na enem mestu. Pravila o cenah in vračilih so vedno določena s strani vsakega železniškega operaterja, in SBB jasno komunicira te politike strankam.

• Ali je SBB legitimno?
• Ali je SBB zanesljiv?
• Je SBB varen?
• Kaj je spletna platforma Evropske komisije za reševanje sporov za SBB?