Spremembe vozovnic, odpovedi in vračila denarja

• Ali lahko spremenim ime, številko potnega lista ali osebne izkaznice na moji vozovnici SBB?

• Ali mi bo SBB povrnil stroške, če bo moj vlak zamujal?

  Če je vaš vlak odpovedan ali zamujen za več kot 60 minut, ste lahko upravičeni do odškodnine.

  Za več informacij in za vložitev zahtevka obiščite spletno stran SBB. Prav tako lahko na njihovi spletni strani preberete o vaših pravicah kot potniku.

• Ali dobim povračilo od SBB, če je moj vlak odpovedan?
• Kako lahko prekličem svojo vozovnico SBB?
• Kako lahko spremenim svojo rezervacijo sedeža pri SBB?
• Kako lahko spremenim svojo vozovnico SBB?
• Koliko časa traja, da prejmem vračilo sredstev od SBB?
• Kaj se zgodi, če zaradi zamude na SBB zamudim svojo povezavo?
• Kaj se zgodi, če zamudim svoj vlak SBB?
• Kaj naj storim, če pride do stavke na SBB?