Spremembe vozovnic, odpovedi in vračila denarja

• Ali lahko spremenim ime, številko potnega lista ali osebne izkaznice na moji vozovnici SBB?
• Ali mi bo SBB povrnil stroške, če bo moj vlak zamujal?
• Ali dobim povračilo od SBB, če je moj vlak odpovedan?
• Kako lahko prekličem svojo vozovnico SBB?
• Kako lahko spremenim svojo rezervacijo sedeža pri SBB?

• Kako lahko spremenim svojo vozovnico SBB?

  SBB, znani po obsežnem omrežju švicarskih vlakov, uradno ne določajo omejitve za prtljago. Pravilo je, da morate sami poskrbeti za svojo prtljago in jo varno shraniti na za to predvidenih mestih v vlaku. Kovčki in drugi predmeti ne smejo ovirati prehodov ali vrat. To zagotavlja varno in udobno potovanje po švicarskih železnicah.

• Koliko časa traja, da prejmem vračilo sredstev od SBB?
• Kaj se zgodi, če zaradi zamude na SBB zamudim svojo povezavo?
• Kaj se zgodi, če zamudim svoj vlak SBB?
• Kaj naj storim, če pride do stavke na SBB?