Bilet değişiklikleri, iptalleri ve iadeleri

• SBB biletimdeki adımı, pasaportumu veya kimlik numaramı değiştirebilir miyim?
• SBB, trenim gecikirse bana tazminat ödeyecek mi?
• Trenim iptal olursa SBB'den geri ödeme alabilir miyim?
• Nasıl SBB biletimi iptal edebilirim?
• [NASIL] SBB ile koltuk rezervasyonumu nasıl değiştirebilirim?
• Nasıl SBB biletimi değiştirebilirim?

• SBB’dan iade almak ne kadar sürer?

  Ödemenizi yaptığınız kart üzerinden iadeniz yapılacak. İşlemin 3 ile 7 gün arasında sürebileceğini, bankanızın koşullarına ve havale işleminin uluslararası olup olmamasına bağlı olarak biraz daha uzayabileceğini unutmayın.

• Eğer SBB yüzünden bağlantımı kaçırırsam ne olur?
• Eğer SBB trenimi kaçırırsam ne olur?
• Ne yapmalıyım eğer SBB ile bir grev varsa?