客戶支援

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• 請問SBB是否設有電話幫助線以應對緊急或臨時情況？
• 如何透過SBB聯絡RailClick？

• 這個網站是否公正？

  是的。 本網站是一個 多營運商平台，意味著它提供來自多家歐洲鐵路公司的車票，而非宣傳單一供應商。 這種做法確保 中立性與透明度，允許旅客在 同一地方比較時刻表、票價與條件。 票價與退款條款總是由各鐵路運營商決定，並且 本網站會向客戶清楚說明這些政策。

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• 歐洲委員會線上爭議解決平台SBB是什麼？